POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

Comprou um produto e deseja trocá-lo? Não se preocupe! Por aqui a sua devolução é simples e rápida!

A Long Island deseja que você tenha sempre uma excelente experiência e satisfação em nossa Loja Oficial. Veja abaixo como funciona:
 

COMO FAÇO PARA DEVOLVER UM PRODUTO LONG ISLAND?
 

Você tem até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto para iniciar o processo de devolução.

Envie um e-mail para: sac@longisland.com.br informando o número do seu pedido.

Produtos devolvidos sem prévio aviso serão retornados ao cliente.

Em até 48 horas você receberá por e-mail uma autorização de postagem dos Correios, para que possa fazer a devolução sem custos.

Importante: O(s) produto(s) deverão estar acompanhado(s) da respectiva Nota Fiscal, sem sinais de uso, sem alteração da peça original (ajustes, bainhas..), sem odores e acompanhados da etiqueta.

Ao recebermos o seu produto e analisarmos se o mesmo está de acordo com as condições citadas acima, você receberá o respectivo valor pago em créditos em nossa Loja Oficial que serão inseridos automaticamente como desconto em seu carrinho.

Os créditos são válidos por 03 meses, para que possa escolher uma nova peça.

Caso não deseje escolher um novo produto, você poderá optar pelo estorno do valor pago.
 

APÓS A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO, QUANDO PODEREI UTILIZAR O VALOR PAGO?
 

Você receberá o respectivo valor pago em créditos para utilizar no site Long Island em até 05 dias úteis após a chegada do produto em nosso estoque.

 
Dúvidas? Entre em contato conosco:
sac@longisland.com.br
(11)97085-4645